Charlotte Julius berättar i podden om sin vardag som chefsjuksköterska där hon beskriver sig själv som en ödmjuk ledare som älskar att lösa konflikter. Hon berättar med värme om förvirrade patienter som behöver kompetent vägledning, som ibland kan vara ren teater. Om demenscertifieringen som själva Drottning Silvia höll i.
Vi får även träffa Röda kors-volontären Inger när hon sitter hos en äldre, svårt sjuk patient som inte har någon anhörig hos sig, men behöver närhet i livets slutskede. Lyssna själv!